Informations sur le droit de rétractation

Selon le type de produit, un article peut être renvoyé à Teddi Bebe à vos frais dans un délai de 14 jours ouvrés (à compter de la date de réception de la marchandise). Cette disposition ne s'applique toutefois pas aux produits personnalisés ni aux articles pour lesquels cela n'est pas possible pour des raisons d'hygiène. La marchandise doit être retournée en parfait état et non utilisée, dans son emballage d'origine. Teddi Bebe se réserve le droit de refuser à tout moment une demande de rétractation. Le remboursement s'effectuera sous forme de bon d'achat, après déduction des frais de livraison. En cas d'échange, seuls les frais de port seront facturés.

Procédure de retour

Veuillez nous envoyer un e-mail à teddi-bebe@hotmail.com ou utiliser le formulaire de contact en précisant le motif, puis nous renvoyer l'article.